Àrea de Gestió del Coneixement i Qualitat

| Àrea de Gestió del Coneixement i Qualitat

Unitat de Gestió del Coneixement i Qualitat

La Unitat de Gestió del Coneixement i Qualitat impulsa la millora contínua mitjançant l'anàlisi rigorosa de l'activitat institucional. La seva tasca permet optimitzar processos, facilitar la presa de decisions i fomentar una cultura organitzativa basada en l'evidència, contribuint a una gestió més eficient, transparent i orientada a resultats.

Funcions i processos de la Unitat

  • Definir, actualitzar i implementar els procediments interns de gestió, així com mantenir i controlar la documentació del Sistema de Gestió de la Qualitat.
  • Participar en la renovació de l'acreditació de l'IdISBa com a institut sanitari acreditat per l'Institut de Salut Carlos III (ISCIII).
  • Coordinar, recopilar i analitzar la informació necessària per al compliment de la Guia Tècnica d'Avaluació d'Acreditacions d'Instituts d'Investigació Sanitària de l'ISCIII.
  • Coordinar, recopilar i analitzar els indicadors institucionals, el quadre de comandament, els d'activitat científica i d'innovació.
  • Participar en l'obtenció, seguiment i millora contínua de l'acreditació HR Excellence (HRS4R) de la Comissió Europea.
  • Donar suport en el disseny i implementació del Pla Estratègic de l'IdISBa, així com en el seguiment d'objectius i accions.
  • Dissenyar i implementar el Pla de Qualitat i la Política de Qualitat de l'IdISBa.
  • Donar suport en la redacció de la memòria científica de l'IdISBa, així com d'altres documents tècnics de transferència del coneixement.
  • Gestionar la bústia institucional de queixes, incidències i suggeriments de millora de l'IdISBa.
  • Dissenyar les enquestes de satisfacció i col·laborar en la difusió dels resultats.
  • Donar suport en la integració de la Responsabilitat Social Corporativa (RSC) en el model de gestió de l'Institut.
  • Gestionar la inscripció de la petjada de carboni en el Registre balear de petjada de carboni.

Equip